La supervisión y gestión de los pedidos es más fácil gracias a una pestaña completa para una organización más clara.
Ve a la pestaña "Follow-up", luego "Orders" para acceder a ella. Asegúrate de que los estados estén alineados con el progreso de los pedidos de tu lado.
La parte superior de la página se ve así, dándote acceso a varios filtros:
Estado del pedido
Para facilitar la lectura, puedes aplicar estos diferentes filtros:
To be sent: una vez que el embajador haya elegido su producto, su pedido estará esperando ser enviado por ti.
Preparation: son pedidos que has definido como en preparación.
Sent: encontrarás la lista de pedidos que han sido enviados.
Delivered: si tienes la oportunidad de ingresar esta información, se listarán todos los pedidos declarados como recibidos por el embajador.
Cancelled: aquí encontrarás cualquier pedido que hayas cancelado.
Rejected: asignaciones de productos que han sido rechazadas (por el equipo de Skeepers o tu equipo) para un embajador dado.
Problem: encontrarás pedidos con problemas declarados.
También puedes filtrar los pedidos por escribir el nombre del producto en la barra de búsqueda:
No podrás eliminar un pedido una vez que haya sido recibido y haya un video en progreso: solo el equipo de Skeepers podrá hacerlo. Avísanos si necesitas ayuda.
Página de detalles del pedido
Debajo de los filtros, encontrarás una lista de pedidos. Haz clic en uno de ellos para abrir su página detallada.
Aquí puedes seguir el progreso de tu pedido, así como rellenar y ver su información de seguimiento, y definir su estado.
Una vez que el estado de un pedido haya sido cambiado, ya no es posible retroceder. Por favor, cambia el estado con cuidado.